Há poucos dias do final do ano, talvez este seja o momento
exato para se pensar nas ações que serão colocadas em prática em 2012.
O ano novo representa para a maioria das pessoas uma espécie
de renovação, temos por hábito, despirmos as derrotas do ano que se finda e
iniciar o novo com esperanças, ideias, planejamentos e muitas metas a serem
conquistadas.
Isto é bom, significa que nós seres humanos possuímos um ”auto-
poder” de recomeçar sempre.
Colocar o novo em seu trabalho, acreditar que agora as metas
serão alcançadas e que novos rumos trarão ótimo resultados, fazem parte do que
chamamos de motivação.
Do velho ano devem ficar apenas as coisas boas, os
insucessos servem apenas como experiências e nos ensinam a fazer as melhores opções e escolhas.
Neste momento de animação, euforia e planejamentos com a chegada
de 2012 precisamos parar e refletir sobre o que queremos alcançar em nosso
trabalho, o que deve ser feito, o que precisa ser renovado, o que pode ser
continuado, enfim é uma etapa de organização e muita, mas muita ação.
O entusiasmo do novo traz um sentimento de mudanças, jogar
fora as coisas ruins, praticar aquilo que te faz bem e realizar os sonhos e planos antigos que
em muitas vezes ficam guardados na gaveta.
É
um momento propício para a aplicação do 5’s, descarte tudo aquilo que for inútil,
reorganize seus arquivos, faça a literal “ faxina” em seu trabalho. O mesmo
pode ser feito em relação a equipe de trabalho,
organize seu pessoal de apoio, sua linha de atendimento, implante novos treinamentos,
motive-os a vestir a camisa de sua empresa, a serem participativos,
comprometidos com o dia a dia.
O
bom resultado depende unicamente de você que é o iniciador de todo o processo.
Lembre-se também de seus clientes,
assim como você, eles desejam com a chegada deste novo ano melhores serviços /
produtos, mais qualidade e um relacionamento mais próximo com a empresa.
Planeje
cada etapa das ações que serão colocadas em prática, observe o que foi feito em
2011, coloque em um papel tudo o que foi positivo, e também o que não foi bem
sucedido. Anote cada detalhe que considere importante, se algum projeto não deu
certo, pontue os motivos, os detalhes por mais simples que pareçam podem ter
grande importância em todos os processos.
Crie
um calendário próprio, quando será colocada em prática cada ação, por quem, e
se terá custos, avalie minuciosamente
cada passo para que ao final dos próximos doze meses você tenha conseguido atingir
um bom percentual de resultados positivos.
No
plano de mídia, defina quais serão utilizadas por sua empresa, em quais veículos,
e qual o retorno esperado de cada um.
Mas
o mais importante, não perca este momento, pois após as comemorações teremos a
frente mais um ano de trabalho, e nada melhor que iniciar com motivação e entusiasmo,
transmitindo aos seus funcionários, colegas e clientes que 2012 será um ano de imenso sucesso!
Feliz Ano Novo!!
Marcia Nana
Marketing e Gestão