Marcia Nana - Consultora de Marketing na Odontologia

domingo, 20 de setembro de 2015

CONTOX - RIO 2015

CONTOX RIO - 2015

segunda-feira, 20 de julho de 2015

CIORJ 2015 - Simpósio de Pessoas " Como construir uma equipe de alta performance".

segunda-feira, 23 de março de 2015

sexta-feira, 20 de fevereiro de 2015

Gestão de Pessoas no Consultório

O que a gestão de pessoas pode contribuir na rotina do consultório? Como esta ação funciona no dia a dia? Vale a pena investir em sua equipe de trabalho?

Várias são as perguntas feitas pelos dentistas em relação a equipe de trabalho. São indagações relacionadas a dificuldade de administrar os relacionamentos com os públicos internos.

Considero que os problemas que ocorrem nos relacionamentos dentista x funcionário estão ligados a gestão de pessoas.

Alguns indagam “ Mas porque é tão difícil gerenciar equipes? “ Outros afirmam “ Não existe equipe perfeita, apenas problemas,”.

Não é bem assim que devemos visualizar a equipe de trabalho.

Relações humanas sempre foram e são complicadas. Mas não são impossíveis de serem administradas.

Quais os pilares de um bom relacionamento profissional?

Credibilidade, ética, comprometimento e eficiência.

Baseado nestes quatro elementos podemos aplicar uma gestão de equipes que apresente bons resultados.

Mas e a excelência?

Bem, esta fica por conta da continuidade das ações, da solução de conflitos, da liderança aplicada, da motivação e principalmente das reuniões periódicas que devem acontecer entre o dentista e a equipe.

Não são apenas problemas que seus funcionários transmitem, muito pelo contrário, se estão comprometidos e sentem-se parte atuante do consultório podem desenvolver muitas habilidades e com certeza o ambiente de trabalho ficará mais tranquilo.

Todos os investimentos feitos nas ações de marketing só terão o máximo de retorno se sua equipe estiver comprometida e alinhada com suas ideias.

Não adianta ficar mudando de profissional a cada insatisfação, o prejuízo financeiro será muito maior.

Vale a pena sim, investir em sua equipe, mas antes de tudo aprenda a usar as habilidades de gestão, saiba onde e como aplicar determinada ação. Como motivar e liderar.

Cada profissional tem a responsabilidade não apenas de fazer suas tarefas, mas também de desenvolver competências.

E quando isto passa a ser um movimento de dentro para fora, ou seja, que o próprio funcionário seja auto motivado a fazer sempre mais e melhor, certamente que você tem um grande trunfo a frente da concorrência “ o funcionário comprometido”.

Enfim, que tal começar a gerenciar a equipe com técnicas e habilidades específicas para este propósito?

Sei que o tempo é sempre curto, e o consultório tem muitas tarefas, mas afirmo que a gestão de pessoas é atualmente o diferencial para conquistar maior produtividade e lucratividade.

Pense nisso!

Marcia Nana

Gestão e Marketing

ideia_consultoria@yahoo.com.br

www.ideiaconsultoria.blogspot.com

( matéria publicada na Coluna de Marketing - Jornal ABO-RJ ed. Fevereiro/2013)