Marketing na Odontologia
Qual o valor do seu trabalho?
Como avaliar o valor do seu trabalho na hora de
formar os preços dos serviços em seu consultório?
No últimos meses vários questionamentos tem surgido
em relação aos valores cobrados e recebidos pelos serviços odontológicos. São
inúmeros dentistas que se veêm em difíceis situações financeiras pois no fim do
mês não conseguem fazer a retirada do pró-labore.
Mas o que acontece nesta matemática, onde os gastos operacionais são sempre maiores do que as entradas?
A formação de preços é um processo simples, significa
somar todos os custos, os fixos , aluguel, condomínio, salários e os variáveis,
telefone, luz, água, compra de material e equipamento, divulgação, etc.
O importante é incluir cada item no cálculo do
custo, tudo que for necessário para o funcionamento do consultório e o
excercício da profissão.
Some aos custos a sua retirada mensal, o que você considera
justo para a remuneração do seu
trabalho. Inclua tambem algum valor para as despesas extras, como por exemplo
compra ou conserto de algum material ou equipamento.
A soma total representa o custo geral do seu
consultório.
Para calcular o valor de sua hora clínica, divida
este custo pelo número de horas trabalhadas em um mês. Digamos que seu
consultório tem um custo de 10.000,00 ( dez mil reais) mensais e que você
trabalha 8 horas por dia de 2ª a 6ª feira, o que equivale a 8x5 = 40 horas/
semana= 40 x 4( semanas) = 160 horas no mês.
Logo R$ 10.000,00 : 160 = R$ 62,50 ( sua hora
clínica). De posse deste valor você pode
calcular os custos adicionais por cada procedimento, não esquecendo o valor
percebido, que é o diferencial de marketing na formação de preços.
A lógica é que seu preço final receba um adicional
pela qualidade dos serviços que são realizados em seu consultório. Ou seja, o
valor percebido refere-se aos benefícios dos serviços, confiabilidade,
atendimento, credibilidade, conforto, entre outros, que proprocionam ao
seu consultório um “valor superior”.
E valores superiores podem cobrar preços maiores
pois os pacientes não compram os serviços em si, mas os benefícios,
características, qualidades e percepções
únicas que os surpreendam.
Assim, na formação de preços considere o que você,
sua equipe e seu consultório oferecem de melhor ao seu público. É a harmonia do
que é esperado e do que é recebido que cria o valor.
Marcia Nana
Marketing e Gestão Estratégica
ideia_consultoria@yahoo.com.br
www.ideiaconsultoria.blogspot.com
Matéria Publicada na Revista ABO Niterói - Ed. 6
